洗衣店|干洗店|加盟|书籍

     现在较多市民习惯把毛料大衣、羊绒外套、皮夹克等服装送进干洗店洗涤。殊不知，他们的服装在一些干洗店并没有受到很好的“待遇”。部分干洗店操作不规范，服务质量参差不齐，有关洗衣的纠纷投诉也时有发生。近几年，干洗店如“雨后春笋”般出现在街头巷尾，不论大小，洗衣店的生意很红火。据了解，同样一件短款女式上衣，正规洗染店的价格是15元，小洗衣店一般为8元，甚至更低。记者随机采访了周围的几个市民，他们对“干洗”到底是怎样的洗法一无所知，只知道把衣服送到干洗店，过几天取回就完事了，他们图的是省事，看中的是小店的便宜，对洗涤质量没有要求。一位业内人士介绍，上规模的洗染店，一台进口设备需要上百万元，质量好一点的国产干洗机的价格也在五六万元。而一些小店、“黑店”根本没有能力购置高档设备，有的是合伙买一台二手干洗机，有的干洗店里摆放的干洗机是一个空壳子，还有的则用烘干机冒充干洗机。一些小店收了衣服之后，收齐了一定数量的衣服，开一次机清洗，如果一些顾客急着用，他们往往会用洗衣机或手洗的快速方式来应付一下。如果量太大来不及洗，就近送给规模大一点的洗衣店去洗。另外，由于一些小店地方小，衣服洗前洗后都放在一起，又不进行任何消毒处理，卫生状况堪忧。在一些人的印象中，洗衣服务不需要专业技术，只要有钱就可以开干洗店。有的经营者甚至看不懂衣服上标明的洗涤符号和标志，不少洗衣店的工作人员更是对面料知识一无所知，混合使用洗涤剂或水洗，造成的后果就是衣服变形、褪色、缩水，有关洗衣的纠纷投诉时有发生。由于没有鉴定标准，没有解决纠纷的权威鉴定机构，一些洗衣纠纷也就不了了之。记者从无锡市消费者委员会了解到，大部分消费者向洗染店索赔时，已经无法提供衣物购买时的原始凭据，以至于无法证明其实际价值，结果索赔陷入被动。而一些洗衣店也有他的“苦衷”：衣物的变形、破损并不完全是洗涤造成的，服装的面料和制作工艺都会影响到洗涤质量，如面料未经缩水、固色处理，衣物洗涤时会缩水、褪色；制衣工艺不过关，也会造成衣物洗涤后变形、脱线等。消委部门提醒，顾客应该选择正规的、有信誉的洗衣店。另外，干洗前，顾客和店家都应该仔细检查好衣物，如有破损、掉扣等现象，应仔细填好单子，以免造成不必要的纠纷。 ...