一、经营管理
1、洗衣店内禁止烟火。
2、接受顾客储值，不论有无洗衣卡，都必须建立储值消费登记表，防止电脑出现故障而失去客户消费记录，造成纠纷。顾客每次消费都必须在登记表上签字，详见总部赠送的“储值登记表”样本，可以复印或参照样本重新打印。
二、设 备
1、由于新设备的新过滤器表面粘附有黑色活性炭，所以，洗浅色衣服的油缸必须先洗10-30次干净且不褪色的深色衣服，没有表面活性炭后，才可洗浅色衣服。
2、根据洗衣量和衣服脏的程度，过滤器一般需要3-12个月更换一次（目前，绿环公司对加盟店优惠价每个过滤器350元，定购电话：021-68558979），如学员不知如何更换过滤器，请向我公司培训人员询问。
3、新设备运转一段时间后，有些螺丝和接口需要紧一紧，一般第一年每5-30天检查一次，第二年以后每1-3个月检查一次。
4、蒸汽管一般每3-6个月需要更换一次，最好提前购买预备。绿环公司目前对加盟店优惠价：高压管每根50元，定购电话：021-68558979。
5、蒸汽发生器每年必须主动到当地锅炉安全检验部门进行检验，或每年更换一次新的蒸汽发生器。
三、干 洗
1、 枧油和烷烃干洗剂可按1:10-30配成洗前处理剂，如处理水溶性污渍， 最好再加1-2份蒸汽水（顺熨斗蒸汽管流下的蒸汽水）。
四、水 洗
1、水洗类高档服装：千万不能用洗衣机洗，必须用手工搓揉，手工漂洗。
2、羽绒服：将羽绒服平铺在干净台板上，用软毛刷蘸洗洁精从里至外刷洗。刷洗干净后，将衣服放在洗涤液中拎涮几下，然后在30℃的温水中漂洗2次后，再放入清水中漂洗3次，以彻底除去洗涤剂残液。随后立即用洗衣机脱水甩干，再放到烘干机内用30℃-50℃低温烘干，烘到大半干时停机取出，用小棍轻轻拍打衣面或用手将结成团的羽绒撕开后，再放入烘干机内烘。如无烘干机或不可烘干的羽绒服（面料上有胶的羽绒服不可用烘干机），可将漂洗干净的羽绒服用干浴巾包卷后吸出水分，然后放在阳光下或通风处晾干。注意：以上操作时，要尽量快速，越快越好，以防止质量差的羽绒见水后向外面泛黄。干透后，再用小棍轻轻拍打衣面，使羽绒服恢复原有的蓬松柔软。
3、去除顽固污渍和搭色：0.1-0.2%氧漂粉（彩漂粉）溶液（即10公斤30度温水加10-20克氧漂粉，注意：水温不能过高），浸泡服装3小时左右，用手搓揉顽固污渍或搭色处，然后漂洗干净。
4、汗渍：新染的汗渍可用５～１０％的食盐水浸泡１０分钟，再擦上肥皂洗涤即可去除。陈旧的汗渍可用氨水１０份、食盐１分、水１００份配成的混合液浸泡搓洗，然后用清水漂净即可去除。白色织物上的汗渍可用５％的苏打溶液去除；毛线衣物上的汗渍可用柠檬酸液揩擦。注意：去除衣物上的汗渍切忌用热水，这种只能使黄色汗渍加重。
5、食用油迹：1、先将衣服的污染部分浸入 60℃的热水中，片刻取出，撒上少量碱粉及等量洗衣粉，用手搓洗；用清水漂洗后再用洗衣粉洗一遍。2、将肥皂切碎用开水冲化后，将衣服放在肥皂液中搓洗。3、取少许面粉用冷水调成糊，涂在油污的正反面，晒干揭去面粉，油污既除。4、用绿豆粉厚涂于油迹处，然后用电熨斗烫一会儿油迹既除。5、在油迹正反面各垫一张吸墨纸，压一夜后掸去，再用热米汤搓洗。6、用清水煮罗卜，取汁搓洗。7、用稻草灰或豆秸灰铺在油迹上，盖上白纸，压一夜后掸去，再用热米汤搓洗。8、若是猪油污迹，可用栗子煎水搓洗。9、若是牛,羊油迹,可用石灰搓洗。
6、机械油迹：可用汽油刷洗，同时在衣服里外分别垫上吸墨纸（过滤毛巾也可），再用熨斗熨烫，直到油迹吸尽为止。最后用洗涤剂洗涤，清水漂净。
7、皮鞋油迹：用汽油，松节油或酒精擦拭。
8、桐油迹：先用汽油浸软，再用豆腐渣擦洗，可除净。
9、油漆：用松香水来搓洗。
10、尿渍：1、洗涤尿渍可用食盐溶液浸泡去除。白色织物上的尿渍，可用１０％的柠檬酸液润湿，１小时后用水洗涤；有色织物上的尿渍，可用１５～２０％的醋酸溶液湿润，１～２小时后用清水洗涤即可除去。2、先用洗涤剂洗，再用氨水或硼砂洗涤，最后用清水洗净。
11、血渍：1、新鲜血渍可直接用冷水洗，再用加酶洗衣粉洗涤后即可除去。2、陈旧血渍可用１０％的氨水揩拭，再用冷水洗涤，或用１０～１５％的草酸溶液洗涤。用２:１:２０的硼砂、氨水、水混合液揩拭，效果也很好。3、将鲜罗卜切丝，加盐挤汁，然后用箩卜丝和汁液擦洗。将双氧水滴于血迹处，再有含酒精的肥皂液搓洗，血迹千万不能用热水洗。
12、呕吐渍：用１０％的氨水将污渍润湿、揩拭，然后用酒精或肥皂液揩将净痕迹即可。
13、口红印：用洗洁精在口红处滴上几滴来搓洗，或是用酒精亦可。
14、巧除圆珠笔油：1、将污渍处浸入温水(40℃)用苯或用棉团蘸苯搓洗，然后用洗涤剂洗，清水（温水）冲净。 2、用冷水浸湿污渍处，用四氯化碳或丙酮轻轻揩拭，再用洗涤剂洗，温水冲净。 3、污迹较深时，可先用汽油擦拭，再用95%的酒精搓刷，最后用牙膏加肥皂轻轻揉搓，再用清水冲净，但严禁用开水泡。4、先用40℃温水浸透后，再用苯揉搓或用棉花蘸苯擦洗，再用洗涤剂洗净，清水漂净。
15、墨汁墨水：衣服被墨汁沾污，可用许多方法去除。1、先用冷水冲去浮墨，再用米饭粒和洗涤剂溶液调匀，涂在墨迹上反复搓洗，再用1份酒精2份肥皂制的溶液反复搓洗。2、用糯米饭粒或牙膏在污迹处反复搓洗。3、用4%的大苏打液刷洗。4、用杏仁半夏和鸡蛋一起捣成泥，涂在污迹处，待3-5分钟搓洗。5、沾上红墨水，新迹可用温水洗涤剂溶液浸片刻后搓洗；陈迹先用洗涤剂洗，然后用10%的酒精搓洗。6、沾上蓝墨水，新迹可用一般洗涤剂搓洗；陈迹可先在2%的草酸溶液浸泡几分钟，然后搓洗。
16、去除霉斑：先用绿豆芽搓洗，再用清水漂净。用煮烂的绿豆芽涂于污迹上搓洗。用5%小苏打水或9%的双氧水搓洗。纺织品用10%的柠檬酸溶液搓洗。
17、铁锈去除：用醋涂在铁锈处，2-3分钟后用清水冲洗。用2%的草酸溶液洗涤，再用清水洗净。
18、青草污迹：可用含食盐的热肥皂水洗，也可用含有少量氨水的热肥皂水洗。
19、水果汁、菜汁、牛奶渍：1、新迹应马上用盐水搓洗，一般即可去处。如还有痕迹，可用冲稀二十倍的氨水揉洗，最后用清水漂洗干净。2、丝绸衣服沾上水果汁用柠檬酸溶液清洗。3、呢绒衣服沾有水果汁用酒石酸溶液清洗。4、衣服上沾有桃汁，可用草酸洗。5、白色衣服的果汁迹，先用氨水涂擦，随后用肥皂或洗涤剂搓洗。6、衣服沾上菜汤，乳汁，先用汽油揉搓去油脂，再用1份氨水、5份水配成的溶液搓洗，待污迹去除后再用肥皂和洗涤剂洗。7、柿子渍：立即用葡萄酒加浓盐水揉搓，再用温洗涤洗液清洗，最后用清水漂净。8、牛奶渍：一般用冷水就可洗掉，也可用汽油或丙酮擦除。不易去掉的，可用棉花或蘸过氧化氢溶液擦除，然后用水洗净。也可用洗洁精洗后，再用淡氨水洗。
20、酱油、茶、咖啡渍：1、酱油渍：新染上的酱油渍，可先用冷水洗后再用洗涤剂洗净除去。陈旧渍，可在洗涤剂溶液中加入适量氨水浸洗，也可用２％的硼砂溶液洗涤（丝织品与毛织品除外）。或者用白萝卜汁、白糖水、酒精洗刷揉搓而去除。2、茶渍：新沾茶渍可用７０～８０℃的热水揉搓。陈旧渍可用浓食盐水浸洗，或用１：１０的氨水甘油混合液搓洗。3、咖啡渍：可用甘油和蛋黄混合溶液擦拭，稍干后，再用清水漂净。也可用３％的双氧水、浓食盐水和甘油溶液清洗去除。
21、毛料服装亮光：毛料一般是指羊毛纤维织品。羊毛纤维是蛋白质分子聚结而成，外表有一层特有的严密角质鳞片结构，紧紧地覆盖，这种片状结构很微小，它的优点是防止污垢渗入纤维中，所以，羊毛呢绒服装不易弄脏。一般来说，产生亮光的原因是：1、羊毛纤维表面的角质鳞片层组织部分被磨损。2、灰尘污垢轻磨擦而沾附在织纹沟内，使织物表面成羊滑状，引起光线有规律的折射，而出现亮光。去除亮光的方法：1、可将面包捻成粉铺在亮光处，用熨斗熨烫一下即可；2、进行酸洗：用浓度为3-5%、温度为50℃的冰醋酸水溶液浸泡3-5分钟，然后再用清水漂洗干净。白醋也可。3、水洗时用刷子刷。
22、防止褪色法：花色衣服洗涤时，容易褪色，有时还会浸染其他衣服，怎样防止和减少褪色呢。 1、洗涤时，可在水中加些食盐，将衣服浸泡几分钟，然后再用肥皂或洗衣粉洗涤。如洗涤高级衣料可在水中加些少量明矾。2、酸洗法：洗涤深色或其它有色布料衣服时，可在水中加几滴醋。3、花色衣服因汗水浸渍而褪色时，可用水稀释草酸至2%的浓度，用牙刷蘸液刷洗，然后漂洗2-3次即可复色。4、对于穿着日久已经变色的衣服，也可使之恢复原来颜色。如蓝色的绸缎日久变为淡紫色时，可用硼砂溶液浸1小时，即可恢复原色。5、颜色深浅不同的衣服要分开洗涤及存放，防止染色或变黄。牛仔面料因其所用染料的特殊性，遇水会有褪色现象，属正常情况，应与其他衣服分开洗涤及存放，以免染色。
注意：1、羊毛蚕丝和化纤混纺织品，不宜用氨水碱水去污。2、草酸苯等化学药品均有毒性，使用时浓度要极稀，衣服最后都必须用清水充分漂洗干净。3、以上有些用品可到超市、油漆店、五金化工商店购买。4、氧漂粉可在本公司购买。
五、熨 烫
1、初学熨烫时，不能拿顾客的衣物做练习实验品，必须用自己穿不着的衣物（如旧西服等）做练习，烫好后揉皱再烫，再烫好再揉皱，如此反复练习，直到基本功炼成，培训老师同意后，方可熨烫顾客的衣服。
2、要熨烫的衣物必须先洗干净，否则衣物上的污点熨后会更明显。
3、未洗净或未熨干的衣服，贮藏久了会有霉点，用醋水洗净后再熨，霉点即可消除。熨丝绸织品时，要从反面轻些熨，不宜喷水，如果喷水不匀，有的地方则会出现皱纹。
4、丝绸织品不小心被烫黄，可用少许苏打粉掺水调成糊状，涂在焦痕处，待水蒸发后再垫上湿布熨，这样便可消除黄迹。
5、熨衣裤时，不妨在衣服上喷少许花露水，这样熨过的衣服清香宜人，香味持久；要想保持裤线笔挺的方法是：用棉花蘸少许食醋沿裤线擦一擦，然后再用熨斗熨，这样很容易便“摆平”了。
6、呢子料被熨黄时，可先洗刷，让烫黄的地方失去绒毛露出底纱，然后再用针尖轻轻摩挑无绒毛处，直到挑起新的绒毛，再垫上湿布，顺着织物绒毛的倒向熨烫。
7、皮革服装起皱，熨时温度不可过高，熨时须用棉布垫上，然后不停地来回均匀移动熨斗。
8、针织衣物易变形，不宜重重地压着熨，只要轻轻按着便可。
9、在熨领带时，先用厚一点的纸剪成一块衬板，插进领带的反面，然后便可熨烫，这样熨出的领带平整美观。