2009-2-19 9:8:16
干洗烦恼多
《德阳日报》 一位姓邱的女士拿了一件裘皮大衣到一干洗店 干洗。让她没有想到的是，自己好端端的一件衣服现在再也不好意思穿出门了。 “1998年买的，结果只穿了一个冬天。去年冬天拿去干洗后，就再也没有穿过。衣服的颜色都变了，咋个穿嘛。”想起这件事，她 就感到心痛。洗衣 店主答应拿到成都去洗，结果两个多月了，依然如故。店主答应承担1000元的经济损失，然而与衣服的价值相差 太远。“我只想给我洗出原来的颜色，不然衣服就只能报销了。一千元抵不了事。”她显得愤愤不平。 无独有偶。一位男士照样在干洗店遇到了伤心事。一件只穿了一个冬季的皮衣拿到干洗店洗后，他也再不好意思穿着出门了， 原来的毛领被洗得光怪陆离，真是食之无味，弃之可惜，只好望衣兴叹，自认倒霉。 消费者遇到这样的事已经不是个别现象。据消委会的同志介绍，干洗质量投诉已经成为去冬今春的一个投诉热点，接受的投诉案 件至少在 40 件以上，除了极少部分是消费者自身不知情外，绝大部分是干洗店的责任，最突出的问题是颜色变了，起绉，没有洗干 净。任何一个消费者都不愿看到自己的当家衣服就这样被糟蹋了。 干洗质量为何如此差？据一位知情者透露，许多“干洗店”是在“挂羊头卖狗肉”，名为干洗实为水洗 ，洗了之后再给你熨一道 就脱手，其成本比干洗要少得多。而有的干洗店内的设备就是一件拉客的摆设，有可能根本没有用过。一件好点的衣服，干洗费少则 几十元，多则上百元，其中的利润可想而知。 在采访中记者了解到，现在我市的干洗店有几十家，其规模、设备、专业技术参差不齐，鱼目混珠者比比皆是，一不小心就可能 进了“黑店”。针对干洗投诉的不断增多，有关执法部门应当对这一行业进行有效地整顿和管理；另一方面，从业者首先应洗洗自己 的头脑，不要自己砸了自己的饭碗。