近年来，随着我国生产的发展、人民生活水平的提高及公众消费观念的改变，洗衣业在我国迅速发展起来。据调查，目前我国已拥有各种不同规模的洗衣店〔厂)20余万家，洗衣从业人员已达55万人。然而，目前我国洗衣行业的整体质量及服务水平并不高，洗衣投诉居高不下，洗衣索赔事件时有发生。据中消协统计，今年上半年，我国的洗衣投诉已位居各行业投诉的第四位。为更好地为各洗衣店提供帮助与技术支持、提高我国洗涤行业的整体质量与服务水平，我们特聘请了中国洗涤行业著名专家、中国洗涤机械咨询投诉中心特约专家孟响女士为杂志开设专栏“洗衣技术培训一一孟老师课堂”，向广大读者系统介绍洗衣技艺及洗衣店相关营运知识。
第一讲洗衣从业人员必备的纺织知识
洗衣店的洗涤对象是由各种纤维织成的衣物要在不影响或少影响织物性能的前提下，达到良好的洗涤去渍效果，从业人员必须 对组成织物的纤维及其性能有比较深刻的了解与认识。
一、纺织纤维及其分类
纤维，从化学上而言，是以植物的纤维素和半纤维素或合成聚合物为基质的、具有一定的化学性质和物理性质的高分子化合物。纤维的直径一般在几微米到数十微米不等，长度比直径大数千倍，有一定的强度与柔韧性。
纤维种类繁多，其中用来纺纱织布的纤维一般称为纺织纤维。纺织纤维根据其来源，可分为天然纤维与化学纤维两大类。
所谓天然纤维是指自然界存在的、可以直接获取的纤维。根据其来源，可以分为植物纤维与动物纤维两类。植物纤维是从植物的种籽、果实、茎、叶等处得到的纤维，植物纤维的主要化学成分是纤维素，故也称为纤维素纤维，如棉纤维、麻纤维等。动物纤维是从动物的毛、皮或昆虫的腺分泌物中得到的纤维。动物纤维的主要化学成分是蛋白质，故也称为蛋白质纤维，如丝纤维、毛纤维等。
所谓化学纤维是指经过化学处理、加工而制成的纤维。化学纤维可以分为人造纤维与合成纤维两种类型。人造纤维是用含有天然纤维或蛋白质纤维的物质，如木材、甘蔗、芦苇、大豆蛋白质纤维、酪素纤维等及其他失去纺织加工价值的纤维原料，经过化学加工后制成的纺织纤维。人造纤维也称为再生纤维，主要用于纺织的人造纤维有: 黏胶纤维、醋酸纤维、铜氨纤维。合成纤维是指用石油、天然气、煤等为原料，先合成单体，再聚合而制成的纺织纤维。常见的合成纤维有聚酯纤维、聚銑胺纤维、聚乙烯醇纤维、聚丙烯纤维、聚丙烯氰纤维、聚氯乙烯纤维等。聚醋纤维商品名为涤纶，又称特丽纶、帝特纶等；聚酞胺纤维商品名称为锦纶，又称尼龙、耐纶等；聚乙烯醇纤维商品名称为维纶，又称维尼龙、妙纶等:聚丙烯纤维商品名称为氰纶，又称奥纶、开司米纶、克司纶、爱克斯纶等；聚丙烯睛纤维商品名称为丙纶，又称为帕纶等:聚氧乙烯纤维商品名称为氯纶，也称天美纶、滇纶等。
二、纺织纤维的性能
(一)棉纤维
棉纤维来自棉花种子上的种毛，属植物类纤维，其主要成分是纤维素。以棉纤维织成的布料，或以棉与涤纶混纺的布料，在宾馆饭店中用量较多，如被套、枕套、床单、毛巾、浴巾、员工的衬衣、厨衣等，这也是洗衣店{厂)洗涤.n最多的一种织物。棉纤维织物具有以下一些性能:
1.柔韧，有弹性，可塑性强
棉纤维较为柔软，手感好，穿着比较舒适，其弹性较差，容易起皱，衣物外形保持性差。棉纤维的断裂强度在天然纤维中属中等，比羊毛纤维好，但不如麻纤维。在l05℃时，在蒸发水分的同时，如加以强大的压力，可以任意改变其形状。
2吸湿性
棉纤维是多孔性物质，分子中含有大量的亲水结构，所以其吸湿性较强。吸湿后强度增加，缩水率较大，在4%-10%左右。在潮湿空气中，其吸湿能力可达25%-30%。
3 耐光、耐热性
棉纤维在阳光与大气中会被缓慢地氧化，使强度有所下降。在100℃以下时，棉布的牢度一般不受影响；如果温度在120℃左右，纤维颜色开始变黄且强度下降；当温度升至125℃时，变为暗褐色；如果再升高温度，将会发生燃烧现象。
4.耐酸、耐碱性
在一般条件下，棉织物对碱是比较稳定的，但在强碱作用下，棉布强度会下降。用20%的烧碱溶液处理棉布，可得到“丝光”棉布，丝光布手感滑爽，光泽好。有机酸对棉织物无损害作用，无机酸尤其是硫酸会使棉织物受到破坏，形成孔眼，甚至炭化。
5.不耐霉菌
棉织物吸湿性强，易受潮发生霉烂。
6.氧化性
含氧和含氯的漂白剂，都可以用来漂白棉织物，但过浓的氯漂液和未溶解的氧漂粉颗粒，都会使棉纤维受到局部损伤。
(二)麻纤维
麻纤维是取之于植物茎杆或叶的韧皮纤维，属纤维素纤维，按其性能可以分为两大类:一是从植物叶身或叶鞘中剥取的管束纤维，该类纤维质地粗硬，如剑麻、番麻等，由于其韧力大和耐水性强，一般只用来制造绳索、渔网等；二是从植物茎部剥取下来的韧皮纤维，质地相对柔软，其中含木质素多的韧皮纤维一般用来制造麻袋、绳索等，含木质素较少的韧皮纤维一般用作纺织原料。麻纤维的主要性能有:
1.强度高、吸湿性强
麻纤维是天然纤维中强度最好的纤维，受潮后强度增加，不易受损，有较强的耐磨耐拉力特性。由于原麻经处理后，其组织发生收缩，在纤维体间产生了间隙，在吸收空气中水分和散发纤维内水分时，都有良好的性能，因而散热性能良好。
2.耐酸、耐碱性
麻纤维对酸、碱都不敏感，在烧碱溶液中可发生丝光作用，使强度、光泽增强。在稀酸中短时间浸泡(1-2分钟)，基本不发生变化，但在强酸溶液中会被损伤。
3，耐热性
麻纤维耐热性能良好，在200℃时才开始分解。
4氧化性
麻纤维对氧化剂较为敏感，在高浓度氧漂溶液中处理，受损伤程度比较大。
(三)丝纤维
丝织物纤维主要是桑蚕丝与柞蚕丝。天然蚕丝的主要成份是丝质和丝胶，是一种蛋白质纤维，该类纤维具有如下性能:
1强度高
在天然纤维中，蚕丝是强度较大的一种纤维，但在潮湿环境下其强度仅为干态时的75%-85%。
2.良好的吸湿性
蚕丝具有较强的吸湿性，含水率可达11%-12%。
3 耐酸、耐碱性
蚕丝织物耐酸性与酸的浓度及性质有关。丝类在弱无机酸和有机酸中比较稳定。经一定浓度的有机酸处理过的丝织物，会增加光泽、改善手感，但其强度会下降。在低浓度的强无机酸中加热，丝的手感、光泽、强度都会变差，丝织物在高浓度的无机酸中会急剧膨胀、溶解而破坏。丝织物耐碱性较差，在碱液中会发生水解，在煮沸的碱液中蚕丝会被完全溶解。因而丝织物只宜在中性或弱酸性溶液中进行洗涤。
4耐盐性
丝织物耐盐性较差，在5%的食盐溶液中长时间浸泡，会破坏其组织结构。被含盐分的汗水浸润过的丝质内衣，干燥后会出现黄褐色斑点。
5氧化、还原性
丝纤维对还原剂有一定的承受力，但对氧化剂敏感，氧化剂会使丝纤维泛黄。含氯氧化剂与丝素作用，会使丝素发生氧化代裂解，同时也发生氯化作用，使肤键断裂、丝素聚合度下降，强伸度降低，导致失去使用价值。